药店开业预算怎么做?有谁比较清楚吗?
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1、 建立顾客数据库,培养忠诚顾客
把顾客按照购买量和购买频率分成三类,采取变通的营销促销手段区别对待。具体分为:A、忠诚顾客,B、一般顾客,C、路过散客三大类。通过系列服务来达成其继续忠诚购买。或者是你经营的药店商圈内,很方便他们的购买的回头客。总体来说培养一个忠诚顾客所花的成本比小吸引一个顾客的成本便宜4-5倍。
2、通过价格和服务竞争留住A类顾客。
这里A类顾客是指经常性购买老顾客:主要是一些老年人需要长期用药的顾客,比如高血压、糖尿病等等病人以及熟悉该药店营业员和产品以及价格的人群;主要的提高其购买量的方法是价格折扣、习惯用药、指导组合用药为顾客节省钱上下功夫、送货上门服务等等手段留住这群老顾客,其中这群人是长期用药的,要从帮其省钱的出发点来经营,就可培育起这群人的忠诚度。这群人中有些是老人,有的是时间,价格高或者服务不好,就可能失去这群顾客。
打出:我们的药店就是你的家庭药箱,并且真正向着这方面努力。
3、扩大商圈覆盖面积和用品种类,吸引B、C类顾客
印刷精美画册或者彩色单页,介绍药店、介绍特色,并把宣传资料送到你药店商圈尽可能大的范围。比如把商圈覆盖面积从500米扩大到2000米。
通过优选品种结构,使药店品种齐全。这里品种关键是齐全,让B类消费者来两三次就知道,想买的药品,这里都有。走百家不如走一家。由于柜台空间有限,这里优选就成为关键:比如清热解毒降火类中药,只销售其中最有名的几种即可,没有必要20多种都摆上柜台。
为了提高营业额,可以增加贵重进口药品的经营,尤其是对于C类顾客可以推荐一些价值较高的药品的销售。
4、经常推出新药和新的、医疗保健药品和方法:
吸引新的顾客。通过小卡片经常性介绍各个系统新药和指导用药。一直保持有新药推出,保持新药推荐是这个药店有活力、吸引人的关键。
5、争取成为医保定点药店。
定点药店意味这长期持久的销售。在药品质量、价格、服务上具有优势。现象好。
6、争取成为附近一家医院的第二药房。
该医院特色门诊用药,你的药店都应该有,价格应该比医院明显便谊,对于一些新特药,可以先进入药店,然后让厂家业务员告诉医院医生,由医生的处方介绍,药店帮助医生统计处方量,让厂家人员和医生进行推广介绍。
7、药店布置减少商业气息,增加对商圈内顾客的人
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投资药房,慎重考虑!
需要你去做的:
一、拟址、选址;需要注意:在北京市内与现有药房之间的距离必须大于350米,方圆350米以内不允许(药监局要求)。
二、手续;
1、申请“工商营业执照”(准备好你的注册资金,要现金);
2、携工商营业执照到药监局办理“药品经营许可证”;(药监局受理后在约30个工作日内要现场验收);
3、到当地卫生局办理卫生许可证;
4、在建店后,要申请消防验收;
5、到当地税务局或分局办理税务登记证。
三、需要条件:
1、要有执业药师或主管药师职称的人员;
2、与现有药房之间的距离必须大于350米;
3、人员:上岗证、健康证。
四、投资;
投资方面要看你的店规模和你的想法(你想做多大),一般前期装修、置备必须设施、宣传开业大概需要15万元左右;前期备货可能需要现款进货,大概需要15-20万;这样规模的店应该算中等店。
五、进货;
前期:从有资质的、信誉较好的批发商进货(GSP认证企业);
发展中:寻求厂家进货(代销)。
六:注意:营业后申请GSP认证(很繁琐;硬件、软件)
这个流程基本全了,但在实际操作中,会有各种问题出现,不过没有关系,只要你制定了目标,并向之努力,相信会成功的。努力!!
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给药店的?给药店的供货企业的?还是给顾客的质量保证书?
给你一张商对商的商品质量保证协议书样张.如果是药品质量保证协议,只要把其中对应的法律名字等内容适当修改,把商品两字改成"药品"就是了
商品质量保证协议书
供货方(甲方):
需求方(乙方):
为严格执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等国家法律及有关法规条例,确保本公司经营商品的安全性和有效性,明确双方质量责任,经协商一致,签定本协议。
一、 甲方责任
1、 甲方遵守国家法律法规,向乙方提供合法有效的企业资格证书(复印件加盖原印章)、由法定代表人签署的业务员委托书(标明委托的业务范围、委托有效期、委托的商品种类等项目,并由法定代表人签字或盖章)、业务员身份证复印件,并严格按委托书限定的范围开展业务。
2、 甲方提供的商品应符合国家及本地区相关质量标准及有关质量要求。
3、 甲方提供药食同源类商品或食品(含保健食品)类商品时,应每次均随货提供加盖甲方质量管理机构印章的真实有效《检验合格书》,检验合格书应由相关的政府检验机构或生产企业出具。
4、 商品在销售使用过程中发生质量问题,如果该质量问题不是乙方保管或运输不当而造成,则由甲方承担全部责任。
5、 甲方提供商品的包装、标签和说明书等应符合国家有关管理规定,并附产品合格证等合格品标识,商品的包装符合有关规定和货物运输要求。
6、 甲方提供的知识产权商品发生权利变更(延续、转让、放弃、失效)的,应当及时提供相关证明材料,并主动更换商品上相应的权利标记;如果因甲方提供的商品而导致知识产权侵权的,由甲方承担全部法律责任。
7、 首次经营品种,甲方应提供证照、法人委托书、业务员身份证复印件等企业资质文件,以及该品种的批准生产文件、质量标准、《专利证书》、《商标注册证》等复印件、使用说明书、包装、标签、样品、同批号厂检报告,以及物价部门文件,所有文件资料均应每页加盖甲方原印章。
8、 甲方处理商品质量问题时应规范操作,不得擅自到乙方仓库进行调换货。对涉及下属连锁大药房各零售门店的商品,也不得擅自到各门店进行调换货。
9、 甲方提供的商品包装发生任何项目的变更,均应先行提供相关文件资料及样品包装,经甲方确认同意后才能进行新包装商品的供货,以确保乙方经营商品的合法性。
10、 本质量协议中,涉及甲方责任的,由甲方指定专人处理。
处理人员姓名: ,身份证号:
二、 乙方责任
1、 乙方作为经营单位,应向甲方提供合法、有效的企业资格证书(加盖原印章)。
2、 乙方应提供符合商品包装要求的储存条件,并按要求合理储运。
3、 乙方收到甲方发运的商品后,按照乙方相关商品管理制度的要求验收,若在验收中发现破损、包装污染、外观质量问题、货票不符、包装不符合国家有关规定、食品类商品检验报告书未随货同行等情况,乙方可以拒收。
4、 在经营过程中,乙方对甲方提供的商品的质量产生疑问,应及时与甲方联系并协商解决。双方有分歧时,以权威部门的商品质量检验报告为准。甲方收到乙方提供的权威部门的不合格商品检验报告后,五日内未答复者一切后果由甲方负责(可能采取扣除该批货款并销毁该批商品等措施)。
5、 乙方在经营甲方提供的商品过程中若发生质量问题,应提供详细、确切的质量信息,并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。
三、 双方约定条款
1、 甲、乙双方共同协作,互通信息加强质量管理工作。
2、 甲、乙双方应各自履行自己的责任,一方发生违约行为,另一方可以通过法律途径追究违约方民事赔偿责任。
3、 上述各条款中未作规定的,由双方协商解决。
4、 本协议由甲、乙双方经充分协商,双方对本协议全部条款含义均已明确。
四、 本协议有效期至20 年 月 日止,经双方盖章之日起即告生效。本协议一式二份,甲、乙双方各留一份。
供货方(甲方): 需求方(乙方):
(盖章) (盖章)
20 年 月 日 20 年 月 日